La logistica è il punto di connessione tra la supply chain e il consumatore, vero protagonista del modello di business di Benetton Group. In questo approccio, che mette al centro la persona, la strategia logistica è improntata alla customizzazione dei servizi in base alle esigenze dei punti vendita, alla riduzione dell’impatto ambientale e al raggiungimento di un maggior livello di tracciabilità dei capi.

Emissioni

Modalità di trasporto

Per ridurre le emissioni di CO2 legate alle attività di logistica e distribuzione, anche nel 2022 si è scelto il trasporto intermodale e in generale le modalità di trasporto a minor impatto ambientale come il trasporto ferroviario (a basso impatto inquinante) rispetto a quello aereo.

Consegne

Al momento dell’acquisto online, il cliente può scegliere tra il ritiro a casa o in negozio. Prossimamente sarà in grado di scegliere anche i tempi della spedizione, decidendo se ricevere il capo subito tramite corriere o in 3-4 giorni sfruttando la logistica aziendale. È ancora in fase di studio la possibilità di consegnare al consumatore finale gli ordini e-commerce con mezzi alternativi ed ecologici come le biciclette nelle grandi città come Milano e Roma.

Valutazione dei fornitori

Dalla fine del 2020 anche le tematiche di CSR e domande specifiche sul tipo di flotta e il loro impatto ambientale e sociale sono state integrate come driver per la ricerca dei fornitori.